有专家表示，如今是一个用户至上的时代。在电子化浪潮扑面而来时，合成树脂瓦企业所服务的消费者也可以看作一个个用户。那么良好的用户体验是赢得用户的关键，更是企业的发展动力，没有固定的用户群，企业就很难发展。对于合成树脂瓦企业来说，购买自己合成树脂瓦的每一个用户都有自己的社交圈，在这个社交圈里，他既受别人的影响，又对别人施加影响。对售后服务乃至附加服务满意的用户，不仅自己会成为回头客，还会成为合成树脂瓦企业的宣传员，带动一大批新的用户上门来。反之，则会失去一大批潜在的用户。